Arquitectura multi-institución

Hasta aquí, Mentora servía a una sola institución. El Hito 6 la convirtió en una plataforma capaz de alojar muchas — cada una con su propio espacio, aislado y con su marca.

Super Admin

Un panel de plataforma, separado por completo de las instituciones, para administrar el ecosistema: crear instituciones y sus administradores, y ver los usuarios y tickets de todas.

Aislamiento por institución

Cada dato pertenece a una institución y nunca se cruza con otra. Se construyó una suite de verificación cross-tenant para garantizarlo de forma automática.

Subdominios y branding

• Cada institución vive en su propio subdominio (por ejemplo, instituto.campusmentora.com), resuelto automáticamente.
• El Super Admin sube los logos de cada institución (login, sidebar, recibo y certificado) y la plataforma adopta su color institucional.

Soporte que escala a la plataforma

El soporte de cada instituto es el hub: puede escalar un ticket al maestro, al administrador o a la plataforma (Super Admin), con su propia bandeja, filtros y respuestas.

Blindaje de la separación

Dos capas para que el Super Admin nunca entre por error a un panel de institución (ni al revés): permisos acotados y un blindaje a nivel de host. A una institución solo se entra por impersonación auditada, con un banner siempre visible y salida inmediata.

La semana, día a día

• 15 junSchema multi-tenant, auditoría de aislamiento y módulo Super Admin (backend).
• 16 junPanel Super Admin (frontend), resolución por subdominio, branding del login y suite cross-tenant.
• 17 junLogos institucionales, login dedicado del Super Admin, migración multi-tenant a producción y color en el sidebar.
• 18 junEscalamiento de soporte a la plataforma, blindaje de host, adjuntos en tickets, emails por institución y controles de backup.