Los cuatro paneles

Con los cimientos puestos, llegó la operación diaria: cuatro portales, cada uno diseñado para un tipo de usuario y para una forma distinta de vivir la institución.

Panel de Administración

El centro de control de la escuela. Desde aquí se gestiona todo:

• Dashboard, alumnos, cursos, grupos, maestros, clases, documentos y ajustes.
• Un módulo de pagos con abonos, historial y recibo oficial.
• Supervisión del soporte y los tickets de toda la institución.

Panel del Alumno

Todo lo que un estudiante necesita, en un solo lugar:

• Sus cursos, clases y tareas (con reenvíos cuando aplica).
• Sus pagos y documentos.
• Un canal directo de soporte.

Panel del Maestro

• Sus grupos, clases, tareas y materiales.
• Las herramientas para llevar el día a día académico sin fricción.

Panel de Soporte

El canal de ayuda de la institución, con su propio equipo y su propia bandeja:

• Centraliza los tickets de alumnos y maestros en un solo lugar.
• Responde, adjunta archivos y da seguimiento a cada caso.
• Escala los tickets a quien corresponda —maestro o administrador— cuando hace falta.

Los detalles que dan confianza

• Recuperación de contraseña y flujos de perfil para cada rol.
• Correos con la marca Mentora y favicon — los toques que hacen que la plataforma se sienta terminada.